Как проверить билет на поезд по фамилии

Как узнать номер вагона?

Многие люди для путешествий выбирают железнодорожный транспорт. И хотя стоимость проезда в нем невысокая, уровень комфорта, особенно в современных поездах, вполне приемлем. К тому же перемещение железной дорогой считается более безопасным по сравнению с автомобильным транспортом. Поездом могут путешествовать молодежь и старики, семьи с маленькими детьми и люди с ограниченными возможностями. В связи с этим информация о том, как узнать номер вагона, будет полезна практически для каждого человека. Ведь отыскать человека, который ни разу не ездил поездом.

Особенности нумерации

Посадка на поезд невозможна, если вы не знаете номер вагона, в котором находятся ваши места. Эта информация обязательно указывается в проездном документе. Помимо цифры, в билете прописывается и буква. Цифра обозначается непосредственно номер вагона, а вот цифра указывает на уровень комфорта (плацкарт, купе, спальный вагон). При поиске своего вагона на перроне нужно обращать внимание только на цифровое обозначение.

Полезная информация для туристов

Перед отправкой на вокзал изучите проездной документ и найдите номер вагона, чтобы после не путаться в суматохе. Нумерация обычно идет в последовательном порядке. В редких случаях бывают исключение. Происходит это, когда к основному составу цепляют прицепные вагоны на промежуточной станции.

Нумерация может идти из головы или хвоста поезда. Внимательно слушайте сообщения диспетчера на вокзале. Он обязательно указывает, с хвоста или головы начинается нумерация, а также номер платформы. Номер вагона указывается на табличке, расположенной на первом окне с обеих сторон. Если табличка отсутствует, спросите нужную информацию у проводника. Обычно проводники на станции выходят на платформу или стоят в тамбуре, так как им нужно проверять проездные документы.

Чтобы не искать в суете свой вагон, носясь по всему перрону, заранее приезжайте на вокзал. Так у вас будет время спокойно пройти к месту без спешки и нервотрепки.

Номер вагона электропоезда

Если вы едете электричкой, обычно не обращаете внимание на номер вагона, поскольку билет дает право занять любое место. В некоторых случаях эту информацию нужно знать, например, при пожаре, краже или других непредвиденных ситуациях. Посмотреть номер вагона можно на табличке, расположенной у входа.

Как проверить билет на поезд по фамилии

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами:

1) Через сервис «Мой заказ»
2) В билетной кассе

Общие правила возврата

При возврате неиспользованного электронного билета:

Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Дополнительный сервисный сбор не возвращается.

Для электронных билетов, оформленных в VIP-вагон (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н»), салон-переговорную поезда «Сапсан» (вагон №01, места с 27 по 30 с классом обслуживания «1Р»), купе бизнес-класса пригородных поездов с предоставлением мест (класс обслуживания 1Р), СВ (класс обслуживания 1Е) и вагон с с местами для сидения (класс обслуживания 1В) с оплатой целого купе, возврат возможен только для всех билетов из заказа одновременно.

Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте

Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой.

Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через сервис «Мой заказ» на сайте https://ржд-билеты.сайт.
Для этого в сервисе кликните внизу кнопку «Оформить возврат».

Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

В какие сроки можно вернуть билет

Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:

для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):

для билетов без электронной регистрации – не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования, и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира*; в претензионном порядке – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (по местному времени)**. Для пригородных поездов:

Читайте так же:  Срок обжалования незаконного увольнения

для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*; для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*. Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета.

** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе

При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого вам понадобится номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.

Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно».

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:

Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».

Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

в рабочем порядке , если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
в претензионном порядке , если:
прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат на территории других стран

На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Как посмотреть купленные железнодорожные билеты?

Как посмотреть купленные железнодорожные билеты?

Номера всех Ваших билетов, а также граничный строк выкупа для забронированных билетов доступны в сервисе «МОЙ КАБИНЕТ» после авторизации. Для авторизации используйте e-mail, который указывали при покупке жд билетов. Пароль для входа в Кабинет будет отправлен на Ваш e-mail во время первого заказа билета с нашого сервиса.

В данном разделе вы найдете развернутые ответы на наиболее популярные вопросы.

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос — обращайтесь к нам в службу поддержки. Телефон и e-mail указаны в верхнем правом углу сайта.

Читайте так же:  Отчисления на капремонт для пенсионеров

Электронные билеты

Сегодня, чтобы купить билет, вам не нужно ехать в кассу железнодорожного вокзала, стоять в очереди и долго беседовать с оператором, чтобы выяснить расписание составов, идущих в требуемом направлении. Можно поступить гораздо проще – заказать проездной документ, не выходя из дома или офиса.

Мы стремимся предоставить максимальный комфорт пользователям, поэтому разработали и внедрили простую форму поиска, бронирования и оплаты билетов в удобной форме. На нашем сайте можно узнать расписание поездов, следующих не только по Российской Федерации, но и по международным направлениям.

При использовании услуг нашего сервиса вам придется ехать в кассу. Достаточно будет пройти процедуру регистрации, распечатать посадочный талон и предъявить его проводнику во время посадки.

Процедура покупки электронного билета

Чтобы сделать покупку на нашем сайте, вам достаточно выбрать подходящий поезд и перейти в форму заказа. Следуя подсказкам виртуального помощника, внесите все необходимые регистрационные данные и нажмите кнопку «Купить билет». После этого вы сможете оплатить проезд в любой удобной вам форме (наличными, банковской картой, электронными деньгами, безналичным платежом).

Рекомендуем внимательно проверять информацию, которую вы указываете при регистрации, в том числе, ФИО, номер документа, удостоверяющего личность, номер мобильного телефона. В случае некорректного введения данных могут возникнуть проблемы при регистрации электронного документа и получении талона на посадку.

Что делать с билетом при посадке в поезд?

Практически на все поезда, следующие по территории РФ или в страны СНГ, регистрация цифровых документов производится в автоматическом режиме. Это значит, что для посадки в поезд достаточно только предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, а также посадочный талон, который предварительно нужно распечатать на принтере в формате А4.

Обратите внимание, что автоматическая электронная регистрация доступна не для всех маршрутов. В частности, это касается поездов международного направления. В этом случае, чтобы попасть в вагон, понадобится получить билет в железнодорожной кассе, предъявив кассиру его номер. Бумажный проездной также можно получить в терминалах, установленных на вокзалах в любое удобное время.

Преимущества электронных билетов

Покупка цифровых проездных требует минимум усилий. Вам не нужно будет тратить деньги на дорогу и время на ожидание в очереди в кассу железнодорожного вокзала. К другим преимуществам, можно отнести:

  • Надежность – купленный билет вы не потеряете, не испортите и не забудете дома;
  • Безопасность платежей – оплачивая стоимость проездного, вы ничем не рискуете, так как вся информация о платежах проходит по зашифрованным каналам;
  • Возможность выбора – вы сами подберете себе места в вагоне, удобное время отправления и прибытия поезда;
  • Возможность уточнения расписания онлайн – вы всегда сможете перепроверить точное время отправления, продолжительность и другие детали поездки в один клик;
  • Возможность покупки билета другим лицам – с помощью нашего сервиса вы можете купить проездные для родственников, друзей и коллег. Для этого достаточно только указать данные лица, для которого вы делаете покупку: номер его паспорта или удостоверения, и после сообщить ему номер его посадочного места;
  • Выбор способа оплаты – у нас возможны разные способы оплаты. Просто выберете наиболее удобную форму и совершите операцию.

Обратите внимание: при покупке билета через интернет он остается забронированным до того момента, пока не будет оплачен. Выкупить документ нужно не позднее, чем за два часа до отправления поезда. После этого вы получите уведомление на указанный при регистрации номер телефона. В смс-сообщении придет код, который может потребоваться в процессе оформления посадочного талона.

Путешествуйте с комфортом вместе с [название сервиса]!

Электронный билет РЖД

В последние годы популярна услуга «Электронный билет РЖД». Пассажир оформляет подтвержденные документы онлайн, которыми можно пользоваться с устройства. Сегодня мы поговорим подробнее о правилах покупки, использования и возврата проездных в цифровом формате.

Как купить билет на сайте РЖД

Электронный билет РЖД приобретается вместе с посадочным талоном, который является обязательным документом, но не может быть использован отдельно в качестве проездного. Чтобы его получить, нужно пройти регистрацию на сайте или обменять бумажный вариант в кассах и терминалах.

Как заказать электронный билет на поезд:

Шаг 1. Зайдите в РЖД личный кабинет.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Пассажирам».

Шаг 3. Перед вами откроется окошко. Введите информацию о поездке. В календаре розовым будут отмечены даты за 45 суток до отправления, желтым — за 60 и зеленым — за 90. В диапазоне времени отметьте начало интервала и конец. Выбранный промежуток окрасится в красный.

  • Если вы участник программы лояльности РЖД Бонус, вы можете приобрести премиальный билет. Щелкните на кнопку ниже, повторите пункт 3, введите индивидуальный номер и пароль. РЖД Бонус личный кабинет предоставляет информацию об остатке на и условиях накопления баллов.
  • В этом же блоке вы можете оформить деловой проездной. Это новая услуга для пассажиров скоростных поездов «Сапсан».
  • Поставьте галочки, какой вид транспорта нужен: электрички или поезда.
  • Оформите заявку на перевозку автомобиля при необходимости.

Шаг 4. После заполнения всех полей будет доступна кнопка «Расписание». Нажмите и дождитесь загрузки.

Шаг 5. Вы можете получить сообщение, что не найдено ни одного варианта с прямым обращением. На этой же странице выберите в окошке «С пересадками».

Система загрузит доступные маршруты. В каждом варианте указаны:

  • перевозчик;
  • количество этажей в вагоне;
  • местное время отправления;
  • местное время прибытия;
  • длительность поездки;
  • номер поезда;
  • доступные типы вагонов;
  • количество мест;
  • минимальная стоимость;
  • наличие мест для людей с ограниченными возможностями;
  • наличие купе для перевозки багажа;
  • маршрут.
Читайте так же:  Внутренний акт выполненных работ образец

Шаг 6. При наведении на тип вагона, появится сообщение о количестве необходимых баллов. Информация актуальна для участников РЖД Бонус. Баллы можно обменять на частичную или полную стоимость поездки.

Шаг 7. Нажмите на класс вагона. Откроется список доступных вагонов для поездки. Для каждого указано:

  • категория — подробная информация показывается при наведении мышки на название или по щелчку на него;
  • наличие мест для инвалидов;
  • возможность дополнительного питания;
  • участие в программе динамического ценообразования;
  • наличие мест: их количество и стоимость;
  • наличие биотуалета;
  • перевозка животных;
  • другие сервисные услуги.
Видео (кликните для воспроизведения).

Шаг 8. Выберите нужный вагон и нажмите на его номер. Загрузится карта мест для каждого этажа.

Серым обозначаются занятые. Синим — свободные. Вы можете менять номера вагонов и искать самые удобные. На сайте можно отметить диапазон мест.

Шаг 9. Кликните на место. Внизу отобразится список выбранных и номера. Перейдите к вводу данных о пассажирах.

Шаг 10. На следующей странице корректно введите информацию об пассажирах:

  • есть ли льготы ФФС (бесплатный проезд от для некоторых категорий граждан);
  • ФИО;
  • пол, дата рождения, гражданство;
  • тип и номер документа;
  • тариф;
  • номера карты РЖД Бонус или делового проездного (если есть);
  • страхование от несчастных случаев;
  • страхование медицинских расходов.

Добавить пассажира можно кликнув на плюс после блоков о страховании.

Шаг 11. Уточните диапазон мест.

Шаг 12. Если вы делаете заказ на нескольких пассажиров одновременно, подтвердите их согласие на передачу информации третьим лицам и ее обработку. Для этого поставьте галочку.

Шаг 13. Нажмите зарезервировать места. В самом конце страницы будет сообщение о действие брони. Например, «После успешного резервирования мест у вас будет 29 минуты на выбор дополнительных услуг и оплату заказа».

Шаг 14. Введите номер карточки. Если происходит отказ в оплате, обратитесь в банк.

Обратите внимание! Цены во время бронирования и покупки могут значительно отличаться. Это зависит от интервала времени между ними и системы динамического ценообразования.

Преимущества электронного билета над бумажным

  1. Вы не забудете билет дома. Загрузите все документы на телефон или компьютер, проверьте их уровень заряда. Если забудете или не сделаете бумажные версии заранее, вы можете показать их проводнику с экрана. Он считает штрих-код, проверит паспорт и пригласит в вагон.

Для справки: как сохранить электронный билет РЖД на телефон. Зайдите на почту с телефона и скачайте документ в формате PDF. Аналогично можно сделать с любого устройства.

  1. Оформить электронную версию легче. Она доступна постоянно, за исключением того времени, когда проводятся технические работы на сайте. Их расписание выставляется заранее, и обычно они проходят ночью.
  2. Документы хранятся в личном кабинете. Вы всегда можете распечатать электронный билет РЖД в терминале.
  3. Бумажный экземпляр возвращается только в кассах, а электронный — везде.
  4. Удобный выбор мест: все схемы имеют обозначения и в них легко разобраться. На кассе человек может растеряться, поторопиться, подойти только в определенные часы работы и из-за этого выбрать не совсем удачный вариант.

В каком случае меняется электронный билет на обычный

Нужно ли распечатывать электронный билет РЖД или нет зависит от регистрации. Если пассажир ее прошел и на проездном стоит соответствующая пометка, он имеет право пройти в вагон с одним паспортом. Иначе необходимо обратиться в кассу для получения обычного бумажного экземпляра.

В остальных случаях только по желанию пассажира. Например, для отчета на работу, для коллекции путешественника или в качестве подстраховки.

Обратите внимание! После приобретения бумажного варианта, цифровой теряет силу.

Как электронная регистрация влияет на билеты

Билеты с пометкой ЭР (Электронная Регистрация) не нужно иметь на бумажном носителе. Обычно ее проходят на сайте РЖД перед покупкой: вводят личные данные, контактную информацию, отмечают о прохождение ЭР и оплачивают заказ. Далее на почту приходят все документы.

Обязательно проверяйте отметку ЭР на проездном и посадочном талоне! При ее отсутствии необходимо обратиться в кассу.

Как предъявить электронный билет

  1. Подготовьте паспорт, билет и посадочный талон. Если вы проходили электронную регистрацию, то достаточно открыть PDF-версии.
  2. Распечатайте документы заранее, если отметки о регистрации нет. Предъявите проводнику паспорт, проездной и посадочный талон.

Электронный посадочный купон

Посадочный талон идет в комплекте с проездным документом. Он приходит на почту после оплаты заказа.

Нужно ли распечатывать электронный посадочный купон и как это сделать

Посадочный купон необязательно распечатывать. Пассажир может сделать это для своего удобства через терминал РЖД или через кассу.

Для этого необходимо:

  1. Найти терминал.
  2. Поднести штрих-код к сканеру. Вы можете сделать это с распечатанного листа или с экрана устройства. Если сканер отказывается считывать информацию, введите 14-значный код вручную.
  3. На экране появится детальная информация о заказе. Введите паспортные данные, перепроверьте и нажмите «Выбрать».
  4. Билет будет готов через несколько секунд.

Как вернуть проездной

Правила возврата:

  1. Пассажир, отменяющий заказ, подтверждает информированность других участников.
  2. Для возврата доступен весь заказ или, если только один пассажир не едет, один билет.
  3. Если клиент получает бумажный экземпляр, то вернуть электронную версию на сайте нельзя.

Процедура возврата проста. Нужно обратиться в кассу и предоставить паспорт или свидетельство о рождении, номер заказа или посадочный талон. Регистрация пройдет в обычном режиме.

Что делать, если в электронном билете РЖД ошибка

Пассажир не допускается на поезд, следующий за границу, если в билетах найдены неточности и несоответствия документам. Однако, если маршрут по стране, одну опечатку или ошибку могут простить.

Читайте так же:  Признание брака заключенного за рубежом

Заменить недействительный документ нельзя. Можно только сдать билет РЖД и приобрести новый при наличии мест. Стоимость будет отличаться.

Прежде чем забронировать билет, внимательно проверяйте введенную информацию и исправляйте до покупки. На касса не отходите от окошка и укажите сотруднику на ошибку. В этом случае документы поменяют.

Обратите внимание! Горячая линия по билетам: 8 800 775-00-00.

Каким возможным способом можно проверить бронь жд билетов?

Добрый день уважаемый пользователь нашего сервиса. Проверить бронь жд билетов можно несколькими способами. Можно возвонить по нашей горячей линии на номер +8 800 333 76 65, где Вы сможете уточнить все вопросы у нашего оператора, который ответит на любой Ваш вопрос. Второй вариант это вручную ввести данные на рейс который Вас интересует, где наш сайт покажет всю необходимую для вас информации. Если вы увидите подходящий для Вас рейс можете забронировать нужный билет. Надеюсь Вы получили всю необходимую информацию. Удачи.

Заказ билетов РЖД

Компания постоянно развивается, поэтому заказ билетов РЖД и их бронирование доступно онлайн на официальном сайте и по телефону, что позволяет избегать огромных очередей у касс. Но бронь через сайт действует всего пару минут, а оператор оставит проездной за вами от 24 часов без оплаты. Эти и другие моменты мы обсудим сегодня.

Правила заказа онлайн

Забронировать билет РЖД на поезд удобнее по телефону, поскольку на оплату дается срок от 24 часов.

  1. Позвоните на местный вокзал. Узнайте номер телефона из справочников или в интернете.
  2. Ответьте на вопросы сотрудника о пункте назначения, датах поездки, количестве взрослых и детей, типе вагона, предпочтительных местах и имеющихся льготах.
  3. Оператор предложит несколько вариантов. Выберите подходящий и сообщите ему.
  4. Продиктуйте всю необходимую информацию о пассажирах.
  5. Уточните, где и когда нужно забрать билет.

За бронь по телефону взимается дополнительный сервисный сбор.

Сроки для оплаты забронированного места на поезд

Бронь на официальном сайте действует 10 минут. За это время пользователю нужно ввести паспортные и контактные данные, номер карточки и полностью оплатить заказ. Иначе заявка аннулируется, и места освободятся. В таком случае, если их не успеют забрать, заявку нужно будет оформлять снова.

Бронь билетов на поезд РЖД по телефону действует дольше — от 24 часов. За это время можно приехать и оплатить проездные документы.

Как распечатать заказанный через интернет железнодорожный билет

Электронная копия проездного будет доступна в личном кабинете на сайте РЖД. Авторизуйтесь на нем и найдите кнопку «Распечатать». Также документ должен прийти на почту в формате PDF. Тогда его можно будет открыть на компьютере.

Где можно проверить бронь

В личном кабинете бронь не будет доступна. Проверить ее состояние можно через сотрудника, позвонив по телефону местного вокзала или в кассе.

Как искать забронированные билеты на сайте РЖД

Покупка билета на поезд через интернет экономит время пассажира и позволяет подобрать удобное место для поездки семьей или компанией друзей. Как найти зарезервированные билеты на сайте компании РЖД и узнать сведения о прошлых путешествиях, рассмотрим в нашей статье.

Преимущества резервирования билетов на сайте РЖД

Интернет позволяет людям общаться между собой, обмениваться опытом, а также приобретать товары и услуги, не выходя из дома. Зарезервировать билет на поезд можно в течение нескольких минут. Для этого понадобится устройство с выходом в интернет, паспорта пассажиров и банковская карта для оплаты.

Клиент избавляется от необходимости мчаться на вокзал и тратить время в очередях. В спокойной обстановке в любое время суток можно найти подходящее предложение и оформить заказ.

Забронировать тикет выгоднее на сайте РЖД, не придется оплачивать вознаграждение посредникам. Здесь можно посмотреть всю актуальную информацию по маршрутам, выбрать удобное время отправления, найти нужный тип вагона и место.

Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД. Личный кабинет позволит отслеживать данные о предстоящих и состоявшихся путешествиях, резервировать талоны, отменять бронь.

Где посмотреть забронированные билеты

Сведения о предстоящих поездках можно узнать в личном кабинете. Для того чтобы найти бронь на сайте РЖД, нужно:

  • ввести логин и пароль для входа в систему;
  • в левой части нажать кнопку «Мои заказы»;
  • в разделе «Заказы» выбрать вкладку «Предстоящие поездки» и в загрузившемся списке просмотреть забронированные талоны.

Важно! При желании можно посмотреть все состоявшиеся маршруты, для этого нужно перейти в раздел «Архивные поездки».

Если требуется найти сведения о прошедшей поездке, можно сделать поиск по дате отправления. Если точную дату не помните, укажите диапазон дат, когда путешествовали на поезде.

Достаточно заполнить «Дату отправления от», и система выведет все забронированные тикеты с конкретной даты до сегодняшнего дня.

Печать билетов

После того как вошли в личный кабинет и смогли посмотреть зарезервированные билеты, можно приступать к печати купона.

Выберите в разделе «Мои заказы» нужный билет и кликнете на него. Загрузится контрольный купон с основной информацией о поездке: маршрут следования, номер электронного билета, номер поезда, вагона и места.

В нижней части купона под фамилией пользователя будет кнопка «Сохранить билет». Для сохранения можно выбрать два варианта формата: png и pdf. Сохраните купон в удобном формате, и он в любой момент времени станет доступным к просмотру на экране компьютера, планшета или смартфона.

Для распечатки купона кликнете на значок принтера. Документ сразу готов к печати, если к устройству подключен принтер. Если сделать печать талона сразу нет возможности, сохраните купон на флешку или компьютер либо перешлите другому пользователю по электронной почте.

Читайте так же:  Как правильно написать слово расписание

Пассажиры иногда просто обходятся сохранением билета в память телефона. Это удобно, смартфон всегда под рукой, и при необходимости можно показать свой талон сотрудникам РЖД.

Однако смартфон может разрядиться, поэтому лучше не пренебрегать печатью талона и иметь с собой вариант документы на бумажном носителе.

Если не можете найти данные о предстоящей или архивной поездки, убедитесь, что покупка совершалась на сайте РЖД, а не на сайтах посредников.

Независимо от персональных данных пассажира, талон сохраняется в том личном кабинете, через который совершалась покупка. Если покупка совершалась родственником, то найти нужный талон и распечатать его в бумажном варианте можно только в его аккаунте.

Электронная регистрация билетов

Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы. Всё, что нужно, это электронное устройство с выходом в Интернет.

Приобрести билеты очень просто:

  1. Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
  2. Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
  3. Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.

Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт — недостаточно. Вы можете распечатать электронный билет в специальных терминах на железнодорожных станциях или на обычном принтере, а можете сделать скриншот маршрутной квитанции и показать её проводнику. Если вы выберете второй способ, то вам стоит выписать электронный номер вашего заказа, по которому вы всегда сможете его восстановить. Это может понадобиться в том случае, если ваша электронная техника случайно выйдет из строя

Пассажирам стоит иметь в виду:

  1. Если зарегистрировать проездной невозможно в автоматическом режиме, то процедуру можно осуществить в любое удобное пассажиру время, но не позднее, чем за один час до отправления состава. Важно! Не за час до прибытия в ваш город, а за час до его отправления с начала маршрута.
  2. Отказаться от электронной регистрации так же легко, как и оформить её. Главное, успеть завершить это действие за час до отправления поезда с начальной точки следования.
  3. Если вы не успели на поезд, то средства, потраченные на покупку, вернуть будет нельзя.

Как убедиться, что билет прошёл электронную регистрацию?

После выбора и заказа, на экране появится окно «проверки заказа», в котором вам необходимо проверить введённые вами ранее данные. Успешно оплатив заказ, вы увидите выбранные вами билеты со статусом «оплата завершена». Для окончания электронной регистрации билета вам следует нажать на кнопку «завершить оформление заказа». Так вы подтвердите электронную регистрацию.

Чтобы убедиться в удачном завершении электронной регистрации проездного и узнать номер его заказа, вам следует открыть окно «Перейти в мои заказы». Там вы увидите бланк билета и его статус — «Пройдена электронная регистрация».

Если статус билета «оплачен», то за час до отправления поезда с начальной точки следования, вам необходимо получить его в любой железнодорожной кассе либо специальном терминале.

Проверить билет лотереи РЖД

Лотерея Российских железных дорог выгодно отличается от аналогов не только надежностью выплат, но и участием в благотворительных кампаниях. Это повышает интерес к данной лотерее, не отражаясь на основных принципах функционирования розыгрышей.

Участники могут рассчитывать на крупные выигрыши. Чтобы узнать сумму выигрыша нужно на официальном сайте РЖД Лотерея проверить билет по номеру, напечатанному в углу билета. Разберем принципы работы более детально.

Правила лотереи РЖД

Принять участие в розыгрыше может любой желающий гражданин РФ, просто купив билет, стоимостью 100 рублей. Узнать, является ли приобретенный билет выигрышным можно в конце месяца. Именно с такой частотой выходит новый тираж.

Проверка лотерейного билета РЖД

Лотерея РЖД предоставляет один основной способ проверить билет на предмет выигрыша. Это можно сделать на сайте организатора розыгрыша, выбрав раздел «РЖД билеты, лотерея: проверить билет».

Где можно приобрести лотерейный билет

Наиболее распространенным методом получения лотерейного билета является его покупка непосредственно у проводника поезда.

Однако, существуют и другие способы поучаствовать в розыгрыше, купив билет:

  • в привокзальных кассах;
  • онлайн на официальном сайте компании;
  • используя мобильную связь (только для абонентов Мегафон, МТС и Теле-2).

Обратите внимание! При покупке билет через мобильного оператора обязательно подтверждение сделки обратной отправкой СМС. Без подтверждения абонентом участия в розыгрыше, он не будет допущен к лотерее.

Призовые категории лотереи РЖД

Всего в лотерее существует шесть категорий, в которых разыгрываются денежные награды:

  • джекпот — полное совпадение всех 6 цифр от 1 до 36 на билете;
  • награда первой категории — один случайно выбранный из всех билет;
  • награда второй категории — совпадение 5 из 6 цифр серии;
  • награда третьей категории — 4 из 6 цифр;
  • награда четвертой категории — 3 из 6 цифр;
  • награда пятой категории — 2 из 6 цифр.

Чем меньше цифр совпало — тем меньше, соответственно, выигрыш.

Как получить свой выигрыш

На официальном сайте Лотерея РЖД, проверив билет по номеру билета, и убедившись в том, что он является выигрышным, вы можете заполнить специальное заявление получателя.

Видео (кликните для воспроизведения).

После его проверки, денежные средства могут быть отправлены вам одним из трех доступных методов:

  • переводом на банковскую карту;
  • пополнением мобильного счета;
  • почтовым переводом.

Важно! Почтовый перевод может быть осуществлен лишь в случае, когда выигранная участником лотереи сумма меньше 3 тысяч рублей.

Как проверить билет на поезд по фамилии
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here